芝加哥有一家餐馆老板,挖空心思想出一招——顾客就餐后,吃得满意,可以多付款;吃得不满意,可以少付款。此招一出,许多顾客纷纷来餐馆就餐,并因把握不准“价格标准”而不好意思少付钱,餐馆每月获利竞比同行高出一倍多。据统计,约有90%的顾客超标准付款,7%的顾客按标准付款,而钻空子的仅占3%。
这种出奇的经营方法,说明只要有胆有识,勇于冒风险,并且善于研究,就能创造出一种新模式。创新不需要天才,创新在于你能找出新的方法。只要你有创新的意识,你也一样可以让创新发生。
美国有一个商人制作的口香糖在销售初期,顾客寥寥无几,即便有顾客,也多半是儿童。里力从中悟出了奥妙,决定以儿童作为推销口香糖的“突破口”。里力按照电话簿上刊载的地址,给每个家庭免费送上4块口香糖,他一口气送了l50万户,共600万块。
几天以后,这一出奇的点子奏效了。孩子们吃完里力赠送的口香糖,都吵着还要吃,家长们当然还得再买。从此,。香糖的销路打开了。聪明的里力又想出了一个新的点子,回收。香糖纸。顾客送回一定数量的糖纸,便可得到一份口香糖。孩子们为了多得糖纸,就动员大人也大嚼口香糖。就这样,大人、小孩一起嚼,没过多久,口香糖就被“嚼”成了畅销世界的热门货。里力的成功之道就在于剐人没想到的,他想到了,能未萌而见微,出奇制胜。