如果在谈话过程中，讲话人在讲述的时候，倾听者不时做出点头的动作，但这些点头的动作和讲话人所讲的内容并不符合，这就意味着他很可能是心不在焉地听讲，所以点头的动作就不具备认同的含义。同样的，如果行为人在上述情况下做出摇头的动作，也并不能证明他一定持有反对意见。所以，点头和摇头动作所代表的含义要具体到现实的环境中进行分析，只有这样才能准确判断这两种动作的真实含义。
第十二节 下巴的信号
这天，FBI在威斯康星州与伊利诺伊州交界处的州际公路上发现了一辆正燃烧着的别克汽车，并且他们还在灭火的时候在车尾处的行李箱内找到了一具男性尸体。由于发现得及时，这具尸体并没有被完全烧毁。
尸检报告显示：这名男子的死亡时间应是两日之前，他的头部遭到钝器重击，但真正致死的原因是服用了过量的镇静剂。显然，这名男子是他杀，而这起人为纵火案的目的就是为了销毁尸体。
FBI紧急成立了负责调查此案的调查组，并迅速调取了被害人的身份资料。死者名叫拉巴特，是威斯康星州的一名普通公民。案发现场被焚毁的车辆是拉巴特从租车公司租来的，但因为租车公司的疏忽，特工们没有办法得到拉巴特租车的具体时间。
此外，特工们还发现一条重要线索，拉巴特已经离异，但他依然和他的前妻艾米莉住在一起。特工们认为这可能是一个调查方向，于是他们便邀请艾米莉到当地警署进行访谈。